7jaya-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

7jaya বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে 7jaya ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট 7jaya.lat ভিজিট করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

7jaya SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7jaya সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার প্রদান করা
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
• কারিগরি সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা
• অ্যাকাউন্ট ও সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা প্রয়োগ করা

৩.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

• ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান (লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে)
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রেরণ
• আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে অবহিত করা

৩.৪ বিশ্লেষণ ও পরিসংখ্যান

আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামে সমষ্টিগত তথ্য ব্যবহার করি। এই বিশ্লেষণে কোনো পৃথক ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

7jaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পরিষেবা), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারী। এই অংশীদারদের আপনার তথ্য সুরক্ষার একই মান মেনে চলতে হয়।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই প্রদান করব।

৫.৩ সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ

জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার রোধ বা অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য যদি তথ্য ভাগাভাগি অপরিহার্য হয়, তাহলে সেক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রেও একই গোপনীয়তা সুরক্ষার মান বজায় থাকবে এবং আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে আপনি এটি করতে পারবেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং-এর ক্ষেত্রে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। মার্কেটিং ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

নীতির পরিবর্তন

7jaya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানানো হবে:

• এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদকৃত নীতি প্রকাশ করা হবে
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে

পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদকৃত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।